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Garantías y Repuestos originales, un tema preocupante.
Una gran limitante en la venta de armas extranjeras, sobre todo en aquellos países que tienen pocas fábricas de armas instaladas y operativas, es la disponibilidad de repuestos originales y el cumplimiento de las garantías de las armas importadas.
Los importadores de armas rara vez piensan en este factor y en el cumplimiento de las garantías originales que proveen las fábricas como Smith & Wesson, Marlin, Steyr-Mannlicher, Ruger,Remington, Leupold, Weaver, Burris, entre otras. Muchas ofrecen garantía de por vida y otras ofrecen garantías de hasta cinco años. ¿Está el importador local en condiciones de ofrecer ese mismo servicio? ¿Dispone de un taller armero capacitado en la fábrica de origen para la sustitución de partes o solución de fallas del arma o del accesorio?
Generalmente no. Esto tiene diversas implicancias. Entre ellas, el recelo al uso de un arma o accesorio por temor a su desgaste o rotura, la discontinuidad en la importación de determinada marca y modelo y, peor aún: el precio. Dentro del precio de toda arma y accesorio, en origen, está considerado como componente la posibilidad de recambio de piezas o de toda la unidad.
El precio que abona el importador incluye esta garantia. Este precio se traslada al minorista y luego al comprador final.
La resultante es que el usuario paga por una garantía que en realidad no existe, o que es imposible de cumplir. Es decir, paga un sobreprecio por algo que es un intangible: la tranquilidad de que su inversión está salvaguardada de cualquier defecto.
Por supuesto que esto no ocurre con todas las marcas, ni con todos los importadores. Pero con algunos sí. Surge entonces automáticamente la pregunta: ¿El importador es representante de la firma o es simplemente un comerciante más?
El servicio y la tranquilidad también forman parte del precio de un arma, de un accesorio -o de cualquier dispositivo mecánico que se pretenda adquirir-.
Algo para preguntar antes de comprar.
El Editor
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